Nhằm đảm bảo quyền lợi và nhu cầu của Khách Hàng, nâng cao dịch vụ sau bán hàng Công Ty Thời Đại Mới xin gửi đến Quý Khách các thông tin và quy định về việc đổi trả hàng hóa như sau:
1. Phạm vi và đối tượng
- Các Khách Hàng trong khu vực TPCM và các tỉnh lân cận đã mua sản phẩm Nẹp Đồng của Công Ty Thời Đại Mới.
- Thời gian áp dụng: Từ ngày 01/01/2015 đến khi có thông báo mới.
2. Điều kiện chấp nhận đổi trả.
- Sản phẩm được đổi trả trong vòng 7 ngày xuất hàng và bàn giao.
- Sản phẩm đổi trả: Nẹp còn nguyên kích thước ban đầu( 4md), không trầy xước, cắt ngắn hay cong, vênh
- Sản phẩm đổi trả có kèm chứng từ, hóa đơn xuất hàng của Công Ty Thời Đại Mới
- Sản phẩm được xác định lỗi kĩ thuật, lỗi do nhà sản xuất.
3. Quy trình và thủ tục đổi trả hàng hóa.
- Khách hàng đã mua sản phẩm của Thời Đại Mới liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng, hoặc bộ phận làm việc trực tiếp với Quý Khách về việc đổi trả hàng.
- Sau khi nhận hàng hóa đổi trả Công Ty sẽ kiểm định về tình trạng của hàng hóa và trả lời ngay với khách hàng
- Trường hợp thỏa mãn các yêu cầu đổi trả Công Ty sẽ phối hợp và làm thủ tục nhanh nhất.
Mọi chi tiết Quý Khách vui lòng liên hệ:
CÔNG TY THHH TM XD NỘI THẤT THỜI ĐẠI MỚI
Địa chỉ: 330A Trường Chinh, Phường 13, Quận Tân Bình, TPHCM
Điện thoại: 0838 165 046 - 0944 209 955 - 093 689 2468
Email: nepdongthoidaimoi@gmail.com
Website: dongthau.com.vn
-